Informationen zum Versand Ihrer Festivaltickets
Wir freuen uns darauf, Sie beim Echte Töne willkommen zu heißen! Um Ihnen und der Umwelt zu helfen, setzen wir auf eine umweltfreundliche und bequeme Lösung für den Versand Ihrer Festivaltickets. Hier finden Sie alles, was Sie über unseren digitalen Ticketversand wissen müssen:
Digitale Ticketzustellung:
Alle Tickets für das Echte Töne werden ausschließlich digital bereitgestellt. Nach Abschluss Ihres Kaufs wird Ihr Ticket direkt an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu dieser E-Mail-Adresse haben, da Ihr Ticket und alle wichtigen Informationen zum Festival ausschließlich über diesen Weg mit Ihnen geteilt werden.
Vorteile der digitalen Ticketzustellung:
- Sofortiger Erhalt: Keine Wartezeit für den Postversand. Ihr Ticket landet direkt in Ihrem Posteingang.
- Umweltfreundlich: Durch die Vermeidung von Papier sparen wir gemeinsam Ressourcen und schützen die Umwelt.
- Einfach und praktisch: Bewahren Sie Ihr Ticket sicher auf Ihrem Smartphone auf und haben Sie es am Einlass zum Festival sofort griffbereit.
Wichtig zu beachten:
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse: Eine fehlerhafte Angabe Ihrer E-Mail-Adresse kann zu Verzögerungen beim Versand Ihres Tickets führen. Bitte überprüfen Sie die von Ihnen eingegebene Adresse sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr Ticket Sie ohne Verzögerungen erreicht.
- Spam-Ordner: Falls Sie Ihr Ticket nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Manchmal können E-Mails von unbekannten Absendern dort landen.
- Kundensupport: Sollten Sie Probleme mit dem Empfang Ihres Tickets haben oder eine Korrektur Ihrer E-Mail-Adresse vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter info@echte-toene.de. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Ticket rechtzeitig erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung bei der Umsetzung dieser digitalen und umweltfreundlichen Lösung. Wir können es kaum erwarten, Sie auf dem Echte Töne zu sehen und zusammen unvergessliche Momente zu erleben.
